Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · Vigente conforme a la Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719

1. Responsable del tratamiento

Innku SpA (en adelante “Innku”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma innku.cl. Puedes contactarnos en privacidad@innku.cl.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, tipo de actor en el ecosistema.
• Datos de perfil: organización, rol, intereses, disponibilidad horaria, lugares preferidos de reunión, foto de perfil, enlaces (LinkedIn, web).
• Datos de actividad: eventos a los que asistes, desafíos en que participas, conexiones que solicitas o aceptas.
• Datos de pago: los datos de tarjeta son procesados exclusivamente por Transbank (Webpay). Innku no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión.

3. Finalidad del tratamiento

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma.
• Facilitar conexiones entre personas del ecosistema de innovación.
• Procesar pagos de suscripción mediante Webpay (Transbank).
• Enviarte notificaciones relacionadas con tus actividades en la plataforma.
• Mejorar la plataforma mediante análisis agregados y anónimos.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al crear una cuenta (Art. 4 Ley 19.628), en la ejecución del contrato de servicio, y en el cumplimiento de obligaciones legales. Conforme a la Ley 21.719, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Transferencia de datos a terceros

Innku utiliza los siguientes proveedores que pueden procesar tus datos personales:

• Supabase Inc. (base de datos y autenticación) — servidores en AWS us-east-1.
• Transbank S.A. (procesamiento de pagos) — empresa chilena sujeta a regulación SBIF/CMF.
• Vercel Inc. (infraestructura web) — servidores en AWS.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar qué datos personales tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos directamente en tu perfil.
• Cancelación / Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la sección “Perfil” de la app.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de comunicación.
• Portabilidad: solicitar tus datos en formato estructurado escribiendo a privacidad@innku.cl.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@innku.cl o usa el botón “Eliminar mi cuenta” en tu perfil. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de retención (por ejemplo, registros de transacciones financieras que la CMF exige conservar por 6 años).

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo, control de acceso basado en roles (RLS en Supabase), y revisiones periódicas de seguridad.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión autenticada. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios materiales. El uso continuado de la plataforma tras la notificación constituye aceptación.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a privacidad@innku.cl · Términos de Uso